Сообщить о новинках
Сообщить о скидках
Отписаться

Настоящим подтверждаю, что я согласен на обработку своих персональных данных Узнать больше

Доставка товаров из магазина «Камуфляж ру»

Уважаемый покупатель, при оформлении заказа вам будет предложено несколько вариантов доставки с автоматическим расчетом ее стоимости. Стоимость доставки будет показана до подтверждения заказа, поэтому Вы сможете выбрать наиболее удобный для Вас вариант. Срок доставки зависит от способа доставки. Для всех способов доставки, кроме почты России, сайт рассчитает время доставки в процессе оформления заказа. Почта в 95% случаях доставляет в любую точку России за 14 дней или быстрее.

На данный момент действуют следующие способы доставки:

1. Курьерская доставка

1.1 Курьерская доставка по Москве

Срок доставки: 1-2 дня с момента отправки заказа.

Цена услуги доставки:

  • по Москве в пределах МКАД – 350 рублей
  • за пределами МКАД 350 руб. + 30 руб. за 1 км

При сумме выкупленного заказа на 6000 руб. и более - бесплатно.

Поскольку по фотографии тяжело оценить ту или иную модель, Вы можете заказать доставку нескольких позиций, «вживую» будет выбрать значительно легче. Обращаем Ваше внимание, что при заказе товаров на выбор на сумму более 6000 рублей, сайт рассчитает стоиомсть доставки как "бесплатно", но при сумме выкупленного заказа менее чем 6000 рублей, стоимость доставки оплачивается в полном объеме в соответствии с тарифами, указанными выше.

При оформлении заказа на сайте обязательно указывайте актуальный номер телефона для оперативной связи. Менеджеры магазина обязательно перезванивают для уточнения параметров заказа. Кроме того сотрудники курьерской службы телефонным звонком предупреждают заказчика о доставке за час до прибытия по указанному адресу.

Вы можете отказаться от покупки без объяснения причин. В этом случае стоимость доставки оплачивается в полном объеме.

1.2. Экспресс-доставка по Москве и в некоторые населенные пункты МО

Срок доставки: 4 часа

Цена услуги экспресс-доставки: 800 рублей

Данная услуга предлагается клиентам, которым необходимо получить заказанный товар в течение 4 часов после оформления заказа или к указанному времени в определенном месте. Услуга действует в пределах г. Москва.

При оформлении заказа на сайте обязательно указывайте актуальный номер телефона для оперативной связи. Менеджеры магазина обязательно перезванивают для уточнения параметров заказа. Кроме того сотрудники курьерской службы телефонным звонком предупреждают заказчика о доставке за час до прибытия по указанному адресу.

Вы можете отказаться от покупки без объяснения причин. Стоимость доставки оплачивается в любом случае.

1.3 Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и области

Срок доставки: 1-2 дня с момента отправки заказа.

Цена услуги доставки:

по Санкт-Петербургу в пределах КАД – 350 рублей

заказ на сумму 6000 руб. и более - бесплатно

за пределами КАД 350 руб. + 30 руб. за 1 км

Поскольку по фотографии тяжело оценить ту или иную модель, закажите доставку нескольких позиций, «вживую» будет выбрать значительно легче.

Надеемся на понимание: зимняя одежда очень объемная, и не всегда у курьера есть возможность привезти запасной размер. Если сомневаетесь в выборе размера, укажите свои данные (рост, обхват груди и талии) при заказе, мы подберем наиболее подходящий размер.

При оформлении заказа на сайте обязательно указывайте актуальный номер телефона для оперативной связи. Менеджеры магазина обязательно перезванивают для уточнения параметров заказа. Кроме того сотрудники курьерской службы телефонным звонком предупреждают заказчика о доставке за час до прибытия по указанному адресу.

Вы можете отказаться от покупки без объяснения причин. В этом случае стоимость доставки не оплачивается.

2. Почта России

https://www.pochta.ru/

Стоимость доставки рассчитается автоматически исходя из веса, стоимости товара и адреса доставки. Цена доставки будет показана до подтверждения заказа. Заказ на сумму 6000 руб. и более - бесплатно.

Обращаем Ваше внимание! Поскольку данный вид доставки, также как и EMS, популярен в отдалённых населённых пунктах и в свзязи с большой часовой разницей, менеджеры магазина могут не перезвонить клиенту, оформившему заказ с доставкой Почтой России. Звонок менеджера возможен, если покупатель не смог самостоятельно подобрать размер или сделал в поле «Дополнительная информация» запись, которая является веским поводом для телефонного звонка от сотрудников магазина.

Отсутствие звонка с нашей стороны ни в коем случае не влияет на качество обслуживания. Для решения данной ситуации предсмотрено 2 вида информаирования клиента о ходе выполнения заказа:

  • Если Вы хотите отслеживать статус своего заказа по SMS, то при оформлении заказа поставьте галочку рядом с пунктом «Получать SMS-уведомления об изменениях в заказе». После оформления заказа на Ваш номер телефона придет смс с подтверждением, что заказ принят в работу. Далее Вы будете получать SMS-уведомления о ходе выполнения Вашего заказа.
  • Если Вы не хотите получать SMS-уведомления, то информация о ходе выполнения Вашего заказа в полном объеме и по умолчанию будет приходить на e-mail, указанный при оформлении заказа. 

Если в Ваш населенный пункт возможна только авиа доставка?

В некоторые регионы России действуют сезонные ограничения на наземные виды доставки или их полный запрет в связи со сложной доступностью населенного пункта. В таких случаях заказ отправляется EMS, поскольку это более эконмичный вариант, чем авиапересыл Почтой России.

3. EMS

Информация об этом виде доставки в полном виде представлена сайте почтовой службы EMS https://www.pochta.ru/emspost/

Этот вариант удобен тем, что посылка доставляется курьером службы EMS прямо по указанному заказчиком адресу. Однако служба EMS имеет ограниченную географию и работает в основном в крупных населенных пунктах. В небольших городах, в ПГТ и сельских поселениях доставка обычно делегируется партнеру EMS - «Почте России», которая не всегда берется осуществлять доставку посылок непосредственно по адресу.

4. Транспортная компания "Деловые Линии"

http://www.dellin.ru

Один из самых экономичных и быстрых способов доставки. На нашем сайте рассчитывается стоимость доставки до склада ТК "Деловые Линии" в Вашем населенном пункте. Вы можете заказать доставку «до двери». Для этого Вам необходимо сообщить об этом оператору транспортной компании, который свяжется с вами, когда заказ будет доставлен в пункт назначения.

5. Курьерская служба СДЭК

Сайт компании: https://www.cdek.ru/

Стоимость доставки рассчитается автоматически исходя из веса, стоимости товара и адреса доставки. Цена доставки будет показана до подтверждения заказа.

Этот способ доставки идеально подходит жителям населенных пунктов, в которых имеются офисы и пункты выдачи курьерской службы «СДЭК». В таких населенных пунктах доставка заказа осуществляется курьером по указанному адресу. Или покупатель может получить свой заказ самовывозом - в пункте выдачи заказов «СДЭК».

Покупатели, проживающие в населенных пунктах, в которых нет офисов и пунктов выдачи «СДЭК», также могут воспользоваться услугами этой курьерской службы. В таком случае доставка осуществляется до выбранного клиентом ближайшего пункта выдачи заказов «СДЭК». Получение заказа осуществляется клиентом самостоятельно – в выбранном пункте выдачи заказов.

Транспортная компания «СДЭК» позиционируется на рынке как курьерская служба, приоритетным направлением работы которой является доставка интернет-заказов. Обращение к услугам этой компании дает следующие преимущества:

  • Доставка с примеркой. Покупатель имеет возможность примерить купленную одежду или обувь. Если товар не подходит по размеру, покупатель может сразу отказаться от покупки и вернуть товар курьеру. Примерка возможна не только на дому у покупателя, но и в пунктах выдачи заказов. Пункты выдачи «СДЭК» оборудованы примерочными кабинами.
  • Проверка заказа до оплаты. Покупатель имеет право оплатить свою покупку после проверки товара на качество и на соответствие описанию. Если товар не устроит покупателя по каким-то параметрам, то клиент вправе отказаться от него. Оплачивать расходы по доставке в этом случае не требуется.
  • Оплата при получении. Покупатель имеет право оплатить заказ курьеру по факту доставки и получения.
  • Оплата картой. Покупатель может оплатить заказ курьеру наличными или картой. Курьер имеет при себе мобильный банковский терминал. По факту оплаты покупателю выдается чек.
  • Частичный отказ. Покупатель имеет право отказаться от покупки одного или нескольких товаров из заказа, доставленного курьерской службой «СДЭК». Невостребованные товары покупатель может сразу вернуть курьеру или менеджеру пункта выдачи заказов. Сумма к оплате пересчитывается, и только после пересчета клиент оплачивает свой заказ. Если заказ был предварительно оплачен при оформлении заказа на сайте интернет-магазина, то «Камуфляж ру» вернет клиенту деньги в размере суммы стоимости возвращенных товаров. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, какой был выбран клиентом для оплаты заказа. Подробнее правила возврата товаров читайте тут: Возврат.
  • Экспресс-доставка. Курьерская служба осуществляет экспресс-доставку заказов к определенной дате. СДЭК является одной из самых быстрых курьерских служб, доставляющих интернет-заказы по РФ. Возможен заказ с быстрой доставкой за 1 или 2 дня.

Важно!

Если у вас нет возможности померить одежду до оплаты заказа, настоятельно рекомендуем пользоваться услугой «подобрать размер» (справа от картинки товара на странице товара), по следующей причине:

  • если клиент прислал мерки, но товар не подошел по размеру, то ответственность за ошибку ложится на kamuflage.ru;
  • если заказчик не прислал мерки, а четко указал в заказе требующийся ему размер, то магазин отправляет ему именно тот размер, который был указан в заказе, а ответственность за ошибку в этом случае несет покупатель.

Функция сайта «Подобрать размер» работает следующим образом: покупатель вводит в соответствующие поля формы снятые мерки, нажимает кнопку «Ок», и вместе с заказом его параметры приходят в магазин. Одежда или обувь нужного размера подбирается не автоматически, а индивидуально. Этим вопросом занимается ответственный менеджер. Однако в этом случае при оформлении заказа от покупателя все равно требуется указать желаемый размер, иначе добавить товар в корзину невозможно.

Приятных покупок!



Комментарии

  • Екатерина 05.07.2017 18:57:47
    Здравствуйте! Вопрос о доставке за границу - возможно ли это? Спасибо. Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 05.07.2017 19:39:31
    Здравствуйте, Екатерина. Мы отправляем заказы по всему миру почтой ЕMS. При оформлении заказа выберите способ доставки "International Shipping". Стоимость доставки сайт рассчитает автоматически после выбора страны. С уважением, Камуфляж ру. Ответить
    0 0
  • Никита Аледрович Давыдов 05.09.2017 14:44:48
    Здравствуйте что делать если я не смог принять посылку от курьера EMS Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 05.09.2017 20:09:43
    Здравствуйте, Никита Аледрович. Спасибо, что сообщили о возникшей ситуации. С Вами должны связаться наши менеджеры, они помогут в разрешении проблемы. С уважением, Камуфляж ру. Ответить
    0 0
  • Владислав 04.12.2017 11:31:47
    Подскажите пожалуйста, в Молдову отправляете ваши товары? Какой почтой, сколько стоит доставка и время доставки? Как писать адрес доставки (на латынь или кириллицей)??? Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 06.12.2017 11:22:39
    Здравствуйте, Владимир. Да, мы отправляем посылки в Молдавию. Вам нужно добавить товар в корзину и перейти к оформлению покупки. Выберите способ доставки - Международная доставка, затем выберите страну доставки. Сразу после этого сайт рассчитает стоимость доставки со скидкой за предоплату. Доставляется заказ почтой EMS. Сроки доставки в новогодние праздники сложно предсказать. Адрес нужно писать на языке своего государства. Если почта Вашей страны работает с отправлениями на русском языке, то можно написать и на русском. Лучше позвонить в Ваше почтовое отделение и уточнить этот вопрос. С уважением, Камуфляж ру. Ответить
    0 0
  • Елена Владимировна Трофимова 09.12.2017 11:17:40
    Здравствуйте ! Расскажите о доставке СДЭК , как можно по ней получить товар в г.Владимир. Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 11.12.2017 09:18:06
    Здравствуйте, Елена Владимировна. СДЭК - это транспортная компания. Она доставляет заказы либо на пункт доставки Вашего города, либо курьер доставит заказ прямо на указанный Вами адрес. Доплачивать за доставку на адрес не нужно. С пункта доставки заказ забирает клиент в удобное для него время. С уважением, Камуфляж ру. Ответить
    0 0
  • Сергей 17.12.2017 11:16:48
    Подскажите по доставке сдек, стоимость стоит 0, это реально так или придется платить по получению? Ответить
    0 0
  • Камуфляж Ру 17.12.2017 22:07:24
    Здравствуйте, если сайт насчитал 0 руб. доставку, значит она столько и будет стоить. Видимо Ваш заказ более 6000 руб., такие заказы СДЕКом мы доставляем бесплатно. Ответить
    0 0
  • Борис Борисович Цема 24.02.2019 10:41:13
    Заказал доставку СДЭК, цена заказа более 6000 руб. Все равно насчитали доставку еще на тысячу с лишним (?) Ответить
    0 0
  • Антон 06.02.2018 21:28:06
    Приветствую! Скажите сколько будет стоить доставка в г.Вологда помимо суммы костюма? Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 07.02.2018 10:28:28
    Здравствуйте, Антон. Стоимость зависит от выбора способа доставки. Сайт сам рассчитывает стоимость заказа после введения контактной информации при оформлении заказа в корзине. С уважением, Камуфляж ру. Ответить
    0 0
  • Алексей 09.02.2018 21:41:14
    Какого хрена вы не доставляете через пункты самовывоза pickpoint? Ответить
    0 1
  • Роман 11.03.2018 19:01:18
    Добрый день. Есть ли доставка в Крым (Феодосия)? Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 13.03.2018 14:52:26
    Здравствуйте, Роман. В Крым (Феодосия) осуществляется отправка. Способ доставки выбирайте при оформлении заказа. С уважением, Камуфляж ру Ответить
    0 0
  • Михаил 19.03.2018 03:46:45
    Я оформил заказ в Канаду но при выборе типа доставки я выбрал EMS вместо International Shipping. В этом есть какие-нибуть проблемы или все нормально? Ответить
    0 0
  • Mikhail Evgenevich Alexeev 19.03.2018 07:26:56
    Номер заказа 103864 Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 19.03.2018 11:59:39
    Здравствуйте, Mikhail Evgenevich. В Канаду нужно выбирать способ доставки "International Shipping", так сайт более корректно рассчитает стоимость доставки. С уважением, Камуфляж ру Ответить
    0 0
  • Александр 03.08.2018 18:21:39
    напишите контактный номер слубы доставки Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 06.08.2018 12:46:11
    Здравствуйте, Александр. Контактным номером службы доставки мы не владеем. Отправка происходит из магазина, а дальше курьерская служба развозит по городам, там уже свои номера (при необходимости согласования каких-либо моментов по доставке они сами звонят). Если есть вопросы связанные с доставкой заказа - пишите нам, постараемся помочь. С уважением, Камуфляж Ру Ответить
    0 0
  • Peter 22.12.2018 20:36:01
    hi what is delivery time and price to UK
    Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 07.01.2019 12:59:29
    Hello, Peter. Delivery time and price to UK is determined by the site automatically when ordering. Ответить
    0 0
  • Григоренко Яна Игоревна 21.01.2019 19:45:50
    Добрый день. Помогите подобрать размер для супруга. Его рост 182 см, талия 111 см, грудь 122 см. Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 25.01.2019 16:58:34
    Здравствуйте, Яна Игоревна. С радостью поможем. Уточните пожалуйста, какая продукция Вас заинтересовала ? Разные производители отшивают по разному, поэтому у каждой модели есть размерные сетки (там где описание). Если возникнут трудности, пишите или звоните (или закажите звонок и наши менеджеры сами с Вами свяжутся). С уважением, Камуфляж Ру Ответить
    0 0
  • Виктор Александрович Траутвайн 20.05.2019 17:57:01
    Здраствуйте!
    Доставка в Минск через какую компанию осуществляется!
    За ранние благодарен! Ответить
    0 0
  • Дмитрий Александрович Залавков 01.04.2019 17:41:05
    Нигде нет информации, что отправка только три раза в неделю. Мой заказ собирали с пятницы, а в итоге отправят только в среду. Я специально старался скорее сделать заказ к выезду, протестировать форму. А теперь не знаю, как его получить, если он не придет до конца следующей недели? Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 20.05.2019 20:03:02
    Здравствуйте, Виктор Александрович. Выбирайте способ доставки EMS или курьерская служба СДЭК (по 100% предоплате). С уважением, Камуфляж Ру Ответить
    0 0
  • Александр 14.07.2018 13:33:29
    в ДНР есть пересыл? Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 14.07.2018 14:50:13
    Здравствуйте, Александр. К сожалению, в ДНР не отправляем посылки, т.к. транспортные компании не дают гарантий доставки товара. Есть несколько вариантов выхода из ситуации. Посылку можем доставить до города Ростов-на-Дону (до терминала самовывоза или на любой адрес); либо второй вариант: Вы сами заказываете свою курьерскую службу (при 100% оплате заказа) и мы отгружаем заказанный Вами товар.
    С уважением, Камуфляж Ру Ответить
    0 0