Сообщить о новинках
Сообщить о скидках
Отписаться

Настоящим подтверждаю, что я согласен на обработку своих персональных данных Узнать больше

Доставка товаров из магазина «Камуфляж ру»

Уважаемый покупатель, при оформлении заказа вам будет предложено несколько вариантов доставки с автоматическим расчетом ее стоимости. Стоимость доставки будет показана до подтверждения заказа, поэтому вы сможете выбрать наиболее удобный для вас вариант. Срок доставки зависит от способа доставки. Для всех способов доставки, кроме почты России, сайт рассчитает время доставки в процессе оформления заказа. Почта в 95% случаях доставляет в любую точку России за 14 дней или быстрее.

1. Курьерская доставка

1.1 Курьерская доставка по Москве

Поскольку по фотографии тяжело оценить ту или иную модель, закажите доставку нескольких позиций, «вживую» будет выбрать значительно легче.

Надеемся на понимание: зимняя одежда очень объемная, и не всегда у курьера есть возможность привезти запасной размер. Если сомневаетесь в выборе размера, укажите свои данные (рост, обхват груди и талии) при заказе, мы подберем наиболее подходящий размер.

При оформлении заказа на сайте обязательно указывайте актуальный номер телефона для оперативной связи. Менеджеры магазина обязательно перезванивают для уточнения параметров заказа. Кроме того сотрудники курьерской службы телефонным звонком предупреждают заказчика о доставке за час до прибытия по указанному адресу.

Если вам не понравился доставленный курьером товар, вы можете отказаться от покупки, без объяснения причин. В этом случае стоимость доставки не оплачивается.

Цена услуги доставки:

по Москве в пределах МКАД – 350 рублей

за пределами МКАД 350 руб. + 30 руб. за 1 км

1.2. Экспресс-доставка по Москве и в некоторые населенные пункты МО

Данная услуга предлагается клиентам, которым необходимо получить заказанный товар в течение двух часов после оформления заказа или к указанному времени в определенном месте. Услуга действует в пределах г. Москва и распространяется на следующие населенные пункты:

Апаринки, Балашиха, Булатниково, Бутово, Вёшки, Видное, Восточный, Газопровод, Дзержинский, Долгопрудный, Жулебино, Заречье, Коммунарка, Королев, Котельники, Красногорск, Куркино, Люберцы, Митино, Мосрентген, Мытищи, Немчиновка, Новокосино, Ново-Переделкино, Одинцово, Развилка, Реутов, Ромашково, Рублево-Успенское шоссе, Румянцево, Сaларьево, Северный, Сколково, совхоз им. Ленина, Солнцево, Химки, Щербинка.

Цена услуги экспресс-доставки:

По Москве - от 500 рублей

По Московской области - от 800 рублей

Цена услуги рассчитывается для каждого клиента индивидуально. Она зависит от расстояния, веса посылки, времени суток и времени ожидания курьером клиента в конечной точке доставки. О стоимости услуги клиент информируется заблаговременно. Услуга экспресс-доставки распространяется только на товары, имеющиеся в наличии на складе магазина «Камуфляж ру», расположенного по адресу: Волгоградский проспект, дом 14.

При оформлении заказа на сайте обязательно указывайте актуальный номер телефона для оперативной связи. Менеджеры магазина обязательно перезванивают для уточнения параметров заказа. Кроме того сотрудники курьерской службы телефонным звонком предупреждают заказчика о доставке за час до прибытия по указанному адресу.

1.3 Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и области

Срок доставки - 2 дня с момента отправки заказа.

Если вам не понравился доставленный курьером товар, вы можете отказаться от покупки, без объяснения причин. В этом случае стоимость доставки не оплачивается.

Цена услуги доставки:

по Санкт-Петербургу в пределах КАД – 350 рублей

заказ на сумму 3000 руб. и более - бесплатно

за пределами КАД 350 руб. + 30 руб. за 1 км

1.4 Курьерская доставка по России

Доставка курьером на дом осуществляется более чем в 450 населенных пунктов.

Узнать, осуществляется ли доставка в ваш населенный пункт, вы сможете на странице «Корзина» при оформлении заказа. Для этого необходимо выбрать курьерскую доставку и указать индекс и город.

При оформлении заказа на сайте обязательно указывайте актуальный номер телефона для оперативной связи. Менеджеры магазина обязательно перезванивают для уточнения параметров заказа. Кроме того сотрудники курьерской службы телефонным звонком предупреждают заказчика о доставке за час до прибытия по указанному адресу.

Если вам не понравился доставленный курьером товар, вы можете отказаться от покупки, без объяснения причин. В этом случае стоимость доставки не оплачивается.

2. Почтовые отправления

http://www.russianpost.ru

Стоимость доставки рассчитается автоматически исходя из веса, стоимости товара и адреса доставки. Цена доставки будет показана до подтверждения заказа.

При оформлении заказа на сайте обязательно указывайте актуальный номер телефона для оперативной обратной связи. Если вы хотите отслеживать статус своего заказа, то обязательно поставьте галочку рядом с пунктом «Получать SMS-уведомления об изменениях в заказе». После оформления заказа на ваш номер телефона придет смс с подтверждением, что заказ принят в работу. Далее вы получите еще 1-2 смс–оповещения. После передачи посылки с заказом на почту смс-оповещение прекратится. Не забудьте указать в заказе свой актуальный почтовый ящик. Он требуется для получения уведомлений от магазина или для обратной связи с менеджерами «Камуфляж ру».

Обращаем ваше внимание! Менеджеры магазина не перезванивают клиентам, оформившим товары с доставкой почтовой службой. Звонок менеджера возможен, если покупатель не смог самостоятельно подобрать размер или сделал в поле «Дополнительная информация» некую запись, которая является веским поводом для телефонного звонка от сотрудников магазина.

Если в ваш населенный пункт возможна только авиа доставка?

В некоторые регионы России действуют сезонные ограничения на наземные виды доставки или их полный запрет в связи со сложной доступностью населенного пункта. В таких случаях заказ отправляется авиатранспортом.

Если вы знаете, что в ваш населенный пункт имеется только авиасообщение, пожалуйста, указывайте это при оформлении заказа. Это существенно ускорит обработку и отправку вашего заказа.

3. EMS

Информация об этом виде доставки в полном виде представлена сайте почтовой службы EMS http://emspost.ru

Этот вариант удобен тем, что посылка доставляется курьером службы EMS прямо по указанному заказчиком адресу. Однако служба EMS имеет ограниченную географию и работает в основном в крупных населенных пунктах. В небольших городах, в ПГТ и сельских поселениях доставка обычно делегируется партнеру EMS - «Почте России», которая не всегда берется осуществлять доставку посылок непосредственно по адресу.

При оформлении заказа на сайте обязательно указывайте актуальный номер телефона для оперативной обратной связи. Если вы хотите отслеживать статус своего заказа, то обязательно поставьте галочку рядом с пунктом «Получать SMS-уведомления об изменениях в заказе». После оформления заказа на ваш номер телефона придет смс с подтверждением, что заказ принят в работу. Далее вы получите еще 1-2 смс–оповещения. После передачи посылки с заказом службе EMS смс-оповещение прекратится. Не забудьте указать в заказе свой актуальный почтовый ящик. Он требуется для получения уведомлений от магазина или для обратной связи с менеджерами «Камуфляж ру».

Обращаем ваше внимание! Менеджеры магазина не перезванивают клиентам, оформившим товары с доставкой службой EMS. Звонок менеджера возможен, если покупатель не смог самостоятельно подобрать размер или сделал в поле «Дополнительная информация» некую запись, которая является веским поводом для телефонного звонка от сотрудников магазина.

4. Транспортная компания "Деловые Линии"

http://www.dellin.ru

Один из самых экономичных и быстрых способов доставки. На нашем сайте рассчитывается стоимость доставки до склада ТК "Деловые Линии" в вашем населенном пункте. Вы можете заказать доставку «до двери». Для этого вам необходимо сообщить об этом оператору транспортной компании, который свяжется с вами, когда заказ будет доставлен в пункт назначения.

При оформлении заказа на сайте обязательно указывайте актуальный номер телефона для оперативной обратной связи. Если вы хотите отслеживать статус своего заказа, то обязательно поставьте галочку рядом с пунктом «Получать SMS-уведомления об изменениях в заказе». После оформления заказа на ваш номер телефона придет смс с подтверждением, что заказ принят в работу. Далее вы получите еще 1-2 смс–оповещения. После передачи в ТК смс-оповещение прекратится. Не забудьте указать в заказе свой актуальный почтовый ящик. Он требуется для получения уведомлений от магазина или для обратной связи с менеджерами «Камуфляж ру».

Обращаем ваше внимание! Менеджеры магазина не перезванивают клиентам, оформившим товары с доставкой транспортной компанией. Звонок менеджера возможен, если покупатель не смог самостоятельно подобрать размер или сделал в поле «Дополнительная информация» некую запись, которая является веским поводом для телефонного звонка от сотрудников магазина.

5. Транспортная компания DPD

Полная информация о порядке предоставления услуг представлена на сайте компании

http://www.dpd.ru

DPD предлагает услуги экспресс-доставки посылок и грузов и осуществляет сервис на уровне современных мировых стандартов.

При оформлении заказа на сайте обязательно указывайте актуальный номер телефона для оперативной обратной связи. Если вы хотите отслеживать статус своего заказа, то обязательно поставьте галочку рядом с пунктом «Получать SMS-уведомления об изменениях в заказе». После оформления заказа на ваш номер телефона придет смс с подтверждением, что заказ принят в работу. Далее вы получите еще 1-2 смс–оповещения. После передачи в ТК смс-оповещение прекратится. Не забудьте указать в заказе свой актуальный почтовый ящик. Он требуется для получения уведомлений от магазина или для обратной связи с менеджерами «Камуфляж ру».

Обращаем ваше внимание! Менеджеры магазина не перезванивают клиентам, оформившим товары с доставкой транспортной компанией. Звонок менеджера возможен, если покупатель не смог самостоятельно подобрать размер или сделал в поле «Дополнительная информация» некую запись, которая является веским поводом для телефонного звонка от сотрудников магазина.

6. Курьерская служба СДЭК

Сайт компании: https://www.cdek.ru/

Этот способ доставки идеально подходит жителям населенных пунктов, в которых имеются офисы и пункты выдачи курьерской службы «СДЭК». В таких населенных пунктах доставка заказа осуществляется курьером по указанному адресу. Или покупатель может получить свой заказ самовывозом - в пункте выдачи заказов «СДЭК».

Покупатели, проживающие в населенных пунктах, в которых нет офисов и пунктов выдачи «СДЭК», также могут воспользоваться услугами этой курьерской службы. В таком случае доставка осуществляется до выбранного клиентом ближайшего пункта выдачи заказов «СДЭК». Получение заказа осуществляется клиентом самостоятельно – в выбранном пункте выдачи заказов.

Транспортная компания «СДЭК» позиционируется на рынке как курьерская служба, приоритетным направлением работы которой является доставка интернет-заказов. Обращение к услугам этой компании дает следующие преимущества:

  • Доставка с примеркой. Покупатель имеет возможность примерить купленную одежду или обувь. Если товар не подходит по размеру, покупатель может сразу отказаться от покупки и вернуть товар курьеру. Примерка возможна не только на дому у покупателя, но и в пунктах выдачи заказов. Пункты выдачи «СДЭК» оборудованы примерочными кабинами.
  • Проверка заказа до оплаты. Покупатель имеет право оплатить свою покупку после проверки товара на качество и на соответствие описанию. Если товар не устроит покупателя по каким-то параметрам, то клиент вправе отказаться от него. Оплачивать расходы по доставке в этом случае не требуется.
  • Оплата при получении. Покупатель имеет право оплатить заказ курьеру по факту доставки и получения.
  • Оплата картой. Покупатель может оплатить заказ курьеру наличными или картой. Курьер имеет при себе мобильный банковский терминал. По факту оплаты покупателю выдается чек.
  • Частичный отказ. Покупатель имеет право отказаться от покупки одного или нескольких товаров из заказа, доставленного курьерской службой «СДЭК». Невостребованные товары покупатель может сразу вернуть курьеру или менеджеру пункта выдачи заказов. Сумма к оплате пересчитывается, и только после пересчета клиент оплачивает свой заказ. Если заказ был предварительно оплачен при оформлении заказа на сайте интернет-магазина, то «Камуфляж ру» вернет клиенту деньги в размере суммы стоимости возвращенных товаров. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, какой был выбран клиентом для оплаты заказа. Подробнее правила возврата товаров читайте тут: Возврат.
  • Экспресс-доставка. Курьерская служба осуществляет экспресс-доставку заказов к определенной дате. СДЭК является одной из самых быстрых курьерских служб, доставляющих интернет-заказы по РФ. Возможен заказ с быстрой доставкой за 1 или 2 дня.

Важно!

Если у вас нет возможности померить одежду до оплаты заказа, настоятельно рекомендуем пользоваться услугой «подобрать размер» (справа от картинки товара на странице товара), по следующей причине:

  • если вы прислали мерки, а товар не подошел по размеру, то ответственность за ошибку ложится на kamuflage.ru;
  • если заказчик не прислал мерки, а четко указал в заказе требующийся ему размер, то магазин отправляет ему именно тот размер, который был указан в заказе, а ответственность за ошибку в этом случае несет покупатель.

Функция сайта «Подобрать размер» работает следующим образом: покупатель вводит в соответствующие поля формы снятые мерки, нажимает кнопку «Ок», и вместе с заказом его параметры приходят в магазин. Одежда или обувь нужного размера подбирается не автоматически, а индивидуально. Этим вопросом занимается ответственный менеджер. Однако в этом случае при оформлении заказа от покупателя все равно требуется указать желаемый размер, иначе добавить товар в корзину он не сможет.

Приятных покупок!



Комментарии

  • Екатерина 05.07.2017 18:57:47
    Здравствуйте! Вопрос о доставке за границу - возможно ли это? Спасибо. Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 05.07.2017 19:39:31
    Здравствуйте, Екатерина. Мы отправляем заказы по всему миру почтой ЕMS. При оформлении заказа выберите способ доставки "International Shipping". Стоимость доставки сайт рассчитает автоматически после выбора страны. С уважением, Камуфляж ру. Ответить
    0 0
  • Никита Аледрович Давыдов 05.09.2017 14:44:48
    Здравствуйте что делать если я не смог принять посылку от курьера EMS Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 05.09.2017 20:09:43
    Здравствуйте, Никита Аледрович. Спасибо, что сообщили о возникшей ситуации. С Вами должны связаться наши менеджеры, они помогут в разрешении проблемы. С уважением, Камуфляж ру. Ответить
    0 0
  • Владислав 04.12.2017 11:31:47
    Подскажите пожалуйста, в Молдову отправляете ваши товары? Какой почтой, сколько стоит доставка и время доставки? Как писать адрес доставки (на латынь или кириллицей)??? Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 06.12.2017 11:22:39
    Здравствуйте, Владимир. Да, мы отправляем посылки в Молдавию. Вам нужно добавить товар в корзину и перейти к оформлению покупки. Выберите способ доставки - Международная доставка, затем выберите страну доставки. Сразу после этого сайт рассчитает стоимость доставки со скидкой за предоплату. Доставляется заказ почтой EMS. Сроки доставки в новогодние праздники сложно предсказать. Адрес нужно писать на языке своего государства. Если почта Вашей страны работает с отправлениями на русском языке, то можно написать и на русском. Лучше позвонить в Ваше почтовое отделение и уточнить этот вопрос. С уважением, Камуфляж ру. Ответить
    0 0
  • Елена Владимировна Трофимова 09.12.2017 11:17:40
    Здравствуйте ! Расскажите о доставке СДЭК , как можно по ней получить товар в г.Владимир. Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 11.12.2017 09:18:06
    Здравствуйте, Елена Владимировна. СДЭК - это транспортная компания. Она доставляет заказы либо на пункт доставки Вашего города, либо курьер доставит заказ прямо на указанный Вами адрес. Доплачивать за доставку на адрес не нужно. С пункта доставки заказ забирает клиент в удобное для него время. С уважением, Камуфляж ру. Ответить
    0 0
  • Сергей 17.12.2017 11:16:48
    Подскажите по доставке сдек, стоимость стоит 0, это реально так или придется платить по получению? Ответить
    0 0
  • Камуфляж Ру 17.12.2017 22:07:24
    Здравствуйте, если сайт насчитал 0 руб. доставку, значит она столько и будет стоить. Видимо Ваш заказ более 6000 руб., такие заказы СДЕКом мы доставляем бесплатно. Ответить
    0 0
  • Антон 06.02.2018 21:28:06
    Приветствую! Скажите сколько будет стоить доставка в г.Вологда помимо суммы костюма? Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 07.02.2018 10:28:28
    Здравствуйте, Антон. Стоимость зависит от выбора способа доставки. Сайт сам рассчитывает стоимость заказа после введения контактной информации при оформлении заказа в корзине. С уважением, Камуфляж ру. Ответить
    0 0
  • Алексей 09.02.2018 21:41:14
    Какого хрена вы не доставляете через пункты самовывоза pickpoint? Ответить
    0 0
  • Роман 11.03.2018 19:01:18
    Добрый день. Есть ли доставка в Крым (Феодосия)? Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 13.03.2018 14:52:26
    Здравствуйте, Роман. В Крым (Феодосия) осуществляется отправка. Способ доставки выбирайте при оформлении заказа. С уважением, Камуфляж ру Ответить
    0 0
  • Михаил 19.03.2018 03:46:45
    Я оформил заказ в Канаду но при выборе типа доставки я выбрал EMS вместо International Shipping. В этом есть какие-нибуть проблемы или все нормально? Ответить
    0 0
  • Mikhail Evgenevich Alexeev 19.03.2018 07:26:56
    Номер заказа 103864 Ответить
    0 0
  • kamuflage.ru 19.03.2018 11:59:39
    Здравствуйте, Mikhail Evgenevich. В Канаду нужно выбирать способ доставки "International Shipping", так сайт более корректно рассчитает стоимость доставки. С уважением, Камуфляж ру Ответить
    0 0